Relacionamiento Comunitario
Nos relacionamos honesta y directamente con la diversidad sociocultural de las personas que habitan los distintos entornos en los que operamos. Cada negocio y filial, así como también la Fundación CMPC, cuentan con políticas, programas, proyectos y actividades, según cada necesidad detectada.
Definimos como comunidad local a las personas, agrupaciones, dirigentes, autoridades y representantes del ámbito político-territorial y funcional, asimismo, a organizaciones, corporaciones y empresas que se relacionan o tienen interés de relación con la compañía y/o que potencialmente son impactadas por sus operaciones, las que tienen especificidades y dependen del territorio donde se desarrollan las diversas operaciones de CMPC, sean estas forestales, industriales o logísticas.
En CMPC Celulosa: tenemos un modelo de trabajo basado en el reconocimiento de los impactos de la actividad silvícola e industrial, y la gestión de controversias; nuestras operaciones se realizan con consulta previa y acuerdo con las comunidades vecinas a nuestras plantaciones, gestionando los compromisos adquiridos con ellas, a través de levantamientos participativos donde son las comunidades quienes priorizan sus necesidades en temáticas económicas, ambientales y de seguridad. En estos levantamientos, la prevención de incendios ha emergido como un tema prioritario.
Algunas de las acciones de vinculación entre las operaciones y la comunidad son:
- Reuniones periódicas con organizaciones sociales.
- Entrega de información sobre las operaciones forestales e industriales a la comunidad.
- Reuniones con autoridades públicas locales.
- Programas y talleres realizados con vecinos y la comunidad en general.
- Apertura de las plantas a visitas, donde se resuelven dudas de la población y se muestra el proceso productivo.
- Charlas medioambientales, que contribuyen a una concientización local de este ámbito.
- Consulta en el transcurso de las faenas forestales.
Todas estas acciones están inscritas dentro de un Plan de Relacionamiento Comunitario, el cual, consta de las siguientes etapas:
| 1. Diagnóstico | 2. Inversión social | 3. Monitoreo y Evaluación |
| Proceso asociativo definido por CMPC y la comunidad para vincularse, con el objetivo de resolver controversias, contribuir al desarrollo y generar crecimiento local | Identificación de oportunidades de trabajo conjunto, puntos críticos derivados de la interacción (o no) entre la empresa, la comunidad y la autoridad local y/o nacional | Definición de métricas para la evaluación social de los proyectos, facilitando la toma de decisiones futuras |
Comunidades urbanas y rurales en Chile
| Vecinos directos | Organizaciones comunitarias | Comunidades mapuches | Comunas | Regiones |
| 195 mil | 1.450 | 380 | 103 | 7 |
Comunidades urbanas en Brasil
| Vecinos directos en Guaíba |
| 20 mil |
Comunidades rurales en Brasil
| Organizaciones Comunitarias | Habitantes | Municipios | Comunidades guaraníes y quilombolas | Habitantes | Municipios |
| 246 | 15.809 | 39 | 37 | 1.253 | 12 |
| La compañía cuenta con una Política de Vinculación con Comunidades Originarias dentro de su Plan Social, que tiene por objetivo expresar el absoluto respeto hacia la etnia, tradiciones y opciones de desarrollo de diversas culturas. |
Activos de producción con relacionamiento comunitario activo
| Chile | Brasil | Consolidado | |||
| Activos con consulta sobre el total de activos en producción | % | Activos con consulta sobre el total de activos en producción | % | % | |
| 2018 | 433/433 | 100 | s/i | s/i | 100 |
| 2019* | 497/497 | 100 | 115/909 | 12,6 | 43,5 |
| *Durante 2019 no ha habido proyectos de desarrollo o expansión forestal, la compañía se ha concentrado en su área productiva donde todas las comunidades vecinas han sido identificadas y consultadas, y con las cuales, se ha tenido un vínculo activo. | |||||
Fundación CMPC contribuye a la educación y la cultura de estudiantes de localidades, mediante la instalación de capacidades en actores locales y la generación de alianzas de largo plazo. Con 58 profesionales, la fundación trabaja desde el año 2000 en llevar a cabo sus programas en las áreas de educación y cultura en 4 regiones de este país, con presencia en 14 comunas y llegando a impactar en 52 establecimientos educacionales.
Beneficiarios totales
| 2018 | 2019 | |
| Programas Capacitación Docente, Criando y Creciendo, Hippy | 8.9 mil niños y niñas | 6.8 mil niños y niñas |
| Parque Alessandri en Coronel y Museo Artequín en Los Ángeles | 195 mil visitantes | 160 mil visitantes |
Beneficiarios de programas y cobertura de localidades
| 2018 | 2019 | |||
| Niños y niñas | Localidades | Niños y niñas | Localidades | |
| Acompañamiento a escuelas | 8.012 | 11 | 5.407 | 9 |
| Criando y Creciendo | 1.100 | 4 | 1.172 | 5 |
| Fomento Literario | 7.448 | 9 | – | – |
Beneficiarios HIPPY Chile
| 2016 | 2017 | 2018 | 2019 | |
| Familias | – | – | 37 | 1 |
| Localidades | – | – | 22 | 8 |